Registrierung

Mit der Inanspruchnahme der Onlineberatung der Psychotherapeutischen Beratungsstelle (PBS) Seezeit Studierendenwerk Bodensee erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden:

1. Bitte prüfen Sie sorgfältig, ob Sie mit den Nutzungsbedingungen einverstanden sind, bevor Sie unseren Dienst in Anspruch nehmen. Mit der Anerkennung der Nutzungsbedingungen verpflichten Sie sich, den gesamten Verlauf des Mailkontaktes oder auch Teile daraus vertraulich zu behandeln, keinesfalls an Dritte weiterzugeben oder zu veröffentlichen. Der Mailkontakt unterliegt dem Briefgeheimnis.

2. Die PBS Seezeit verpflichtet sich, Ihnen nach bestem Fachwissen und Gewissen zu antworten. Wir bieten eine problemlöseorientierte Beratung an. Die Verantwortung für Ihr Handeln verbleibt immer bei Ihnen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schlussfolgerungen, Entscheidungen und Handlungen, die Sie aus dem Beratungsprozess im Verlauf für sich ableiten. Im Zusammenhang mit wichtigen rechtlichen, gesundheitlichen, wirtschaftlichen und anderen kritischen Kontexten sollten daher auch immer die dafür zuständigen Fachinstitutionen in Entscheidungsprozesse mit einbezogen werden.

3. Alle Berater*innen der PBS Seezeit unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. Daten und Inhalte der Anfragen und der Beratung werden vertraulich behandelt. Zur Qualitätssicherung können Verläufe von Onlineberatungen innerhalb des PBS Teams im Rahmen von Fallbesprechungen besprochen oder anonymisiert mit Supervisor*innen, die ebenfalls der gesetzlichen Schweigepflicht unterliegen, besprochen werden.

4. Die Beratung kann anonym erfolgen. Die Nutzung der Webseite ist grundsätzlich ohne Bekanntgabe personenbezogener Informationen möglich. Für die Zuordnung zur zuständigen Beraterin ist jedoch bei der Anmeldung die Auskunft über Ihre Hochschule verpflichtend.

5. Zur Nutzung der Onlineberatung geben Sie sich bitte bei der Registrierung einen Anmeldenamen, dieser kann zu Ihrem Schutz auch anonymisiert sein, sowie ein Passwort.

6. Wenn Sie zu uns Kontakt aufnehmen, so werden die damit gegebenenfalls verbundenen freiwilligen persönlichen Angaben ausschließlich für die Korrespondenz mit Ihnen verwendet.

7. Die Inhalte der Beratungsverläufe werden mit dem Anmeldenamen, dem Datum und der Uhrzeit maximal 3 Monate nach Ende der Beratung gespeichert und anschließend automatisch. Aus PBS internen Gründen (z.B. Krankheitsvertretungen) kann es sein, dass vereinzelte Mails durch dritte Personen aus dem Kreis der PBS Berater*innen beantwortet werden.

8. Ihre E-Mailadresse ist für die Berater*innen nicht sichtbar. Ihre E-Mailadresse wird genutzt, um Ihnen eine Benachrichtigung zu senden, wenn eine Antwort auf Ihre Anfrage vorliegt. Zum Lesen dieser Antwort loggen Sie sich erneut im System mit Ihrem Anmeldenamen und Ihrem Passwort ein.

9. Sie können den gesamten Account einschließlich Mailwechsel, Ihrem Anmeldenamen und Ihrem Passwort zu jeder Zeit löschen. Ihr Zugang wird dann sofort gesperrt. Nach dem Löschen Ihres Accounts bleiben die Daten für 3 Monate erhalten. Während dieser Zeit ist es nicht möglich, mit der vorhandenen E-Mailadresse einen neuen Account anzulegen.

10. Wenn Sie mit der Qualität der Beratung unzufrieden sind oder Sie technische Probleme erleben, geben Sie bittet Rückmeldung unter pbs@seezeit.com.

11. Die PBS Seezeit haftet nicht für technische Störungen wie Server-Ausfälle, Störungen oder Ausfall der Telekommunikationsverbindungen und dergleichen, die zu einer (temporären) Nichtverfügbarkeit der Online-Beratung insgesamt oder einzelner Teilbereiche führen. Sollten Sie bei einer Anfrage vergeblich auf eine Rückmeldung durch eine PBS Beraterin warten, kann dies sehr selten an einer kurzzeitigen technischen Störung gelegen haben. Bitte fragen Sie nach frühestens 5 Tagen mit Verweis auf Ihre Anfrage nochmals nach.

12. In akuten Krisensituationen wenden Sie sich bitte an Ihren Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftdienst unter: 116117

13. Wir behalten uns das Recht vor, im Falle von schweren Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen und bei unzulässigen Zugriffen bzw. Zugriffsversuchen auf unsere Server unter Zuhilfenahme einzelner Datensätze eine Herleitung zu personenbezogenen Daten zu veranlassen. Ebenso behalten wir uns eine Sperrung des Accounts bei missbräuchlichem Umgang mit unserem Online-Beratungsangebot vor.